Zásady vrácení peněz
Máš právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez uvedení důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy ty nebo tebou určená třetí osoba, která není dopravcem, převezme zboží do svého držení.
Pro uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy nás musíš,
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Německo
E-mail: info@galeria-auraris.com
prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisem nebo e-mailem) informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.
K tomu můžeš použít také níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné. Text formuláře můžeš například zkopírovat a zaslat nám prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešleš před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíš od této smlouvy, vrátíme ti všechny platby, které jsme od tebe obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že sis zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější standardní způsob dodání, který nabízíme), bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi tvé prohlášení o odstoupení od smlouvy.
Pro vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, který jsi použil při původní transakci, pokud s tebou nebylo výslovně dohodnuto jinak. V žádném případě ti v souvislosti s tímto vrácením platby nebudou účtovány žádné poplatky.
Vrácení platby můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíš doklad o tom, že jsi zboží odeslal zpět, podle toho, která z těchto skutečností nastane dříve.
Zboží nám musíš zaslat zpět bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informuješ o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešleš před uplynutím lhůty 14 dnů.
Neseš přímé náklady na vrácení zboží.
Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáš pouze tehdy, pokud toto snížení hodnoty vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nezbytný k ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o dodání zboží, které není předem vyrobeno a při jehož výrobě je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitele, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.
Vady a poškození při přepravě
Pokud tvůj produkt dorazí s vadou kvality nebo poškozením při přepravě, samozřejmě ti pomůžeme. V takovém případě nás neprodleně kontaktuj e-mailem na adrese info@galeria-auraris.com s krátkým popisem a pokud možno fotografiemi vady nebo poškození.
Tvá zákonná práva z vadného plnění tím zůstávají nedotčena.
Kontrola kvality a výrobní odchylky
Vezmi prosím na vědomí, že zobrazení uměleckého díla na obrazovce se může lišit od skutečného barevného podání tištěného produktu. Vnímané barvy mohou ovlivnit zejména kvalita, technologie, jas, kontrast, barevný profil a individuální nastavení použité obrazovky. Při výrobě uměleckého tisku se mohou vyskytnout také drobné technicky podmíněné odchylky.
V Galería Auraris jsou naše zákaznice a naši zákazníci na prvním místě. Abychom ti mohli vždy nabídnout vysokou kvalitu tisku a co nejvěrnější barevné podání originálních děl, pravidelně kontrolujeme naše produkty. Za tímto účelem sami objednáváme umělecké tisky u našich print-on-demand partnerů, dodané produkty i jejich obaly podrobujeme pečlivé kontrole a dokumentujeme výsledky včetně příslušné dodací lhůty.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Pokud chceš odstoupit od smlouvy, vyplň prosím tento formulář a zašli jej zpět.)
Komu:
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Německo
E-mail: info@galeria-auraris.com
Tímto já/my () odstupuji/odstupujeme od smlouvy, kterou jsem/jsme () uzavřel/uzavřeli na nákup následujícího zboží (*):
Objednáno dne () / obdrženo dne ():
Jméno spotřebitele / jména spotřebitelů:
Adresa spotřebitele / spotřebitelů:
Podpis spotřebitele / spotřebitelů
(pouze pokud je oznámení zasíláno v listinné podobě):
Datum:
(*) Nehodící se škrtněte.
Verze: srpen 2026