Para iade politikası
Cayma Hakkı
Herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın on dört gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsin.
Cayma süresi, senin veya taşıyıcı olmayan ve senin tarafından belirlenen üçüncü bir kişinin malı teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkını kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararını açık bir beyanla (örneğin mektup veya e-posta yoluyla) bize bildirmen gerekir:
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Almanya
E-posta: info@galeria-auraris.com
Bunun için aşağıda yer alan örnek cayma formunu da kullanabilirsin; ancak bu formun kullanılması zorunlu değildir. Örneğin form metnini kopyalayarak iletişim formumuz üzerinden bize gönderebilirsin.
Cayma süresine uyulması için, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi cayma süresi sona ermeden önce göndermen yeterlidir.
Caymanın Sonuçları
Bu sözleşmeden cayman halinde, senden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en uygun fiyatlı standart teslimat yönteminden farklı bir teslimat yöntemi seçmenden kaynaklanan ek masraflar hariç), cayma bildiriminin tarafımıza ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç 14 gün içinde sana geri öderiz.
Açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, geri ödeme için ilk işlemde kullandığın ödeme yönteminin aynısını kullanırız. Bu geri ödeme nedeniyle senden hiçbir şekilde ücret alınmaz.
Ürünü geri alana veya ürünü geri gönderdiğine dair kanıt sunana kadar, hangisi daha erken gerçekleşirse, geri ödemeyi yapmayı reddedebiliriz.
Ürünü, bu sözleşmeden cayma kararını bize bildirdiğin günden itibaren gecikmeksizin ve her durumda en geç 14 gün içinde bize geri göndermen gerekir. Ürünü 14 günlük süre sona ermeden önce göndermen halinde bu süreye uyulmuş sayılır.
Ürünün iadesine ilişkin doğrudan gönderim masraflarını sen karşılamalısın.
Üründe meydana gelebilecek herhangi bir değer kaybından yalnızca bu değer kaybının, ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini incelemek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanması halinde sorumlu olursun.
Cayma Hakkının Hariç Tutulması
Önceden üretilmemiş olan ve üretimi için tüketicinin bireysel seçiminin veya belirlemesinin esas teşkil ettiği ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanmış malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ayıplar ve Taşıma Hasarları
Ürünün bir kalite kusuru veya taşıma hasarıyla ulaşması durumunda elbette sana yardımcı oluruz. Böyle bir durumda lütfen info@galeria-auraris.com adresine e-posta göndererek durumu gecikmeksizin bildir ve ayıp veya hasarın kısa bir açıklamasını ve mümkünse fotoğraflarını ekle.
Yasal garanti hakların bundan etkilenmez.
Kalite Güvencesi ve Üretim Farklılıkları
Lütfen bir sanat eserinin ekrandaki görünümünün, basılı ürünün gerçek renk görünümünden farklı olabileceğini dikkate al. Özellikle kullanılan ekranın kalitesi, teknolojisi, parlaklığı, kontrastı, renk profili ve kişisel ayarları algılanan renkleri etkileyebilir. Bir sanat baskısının üretiminde teknik nedenlerden kaynaklanan küçük farklılıklar da meydana gelebilir.
Galería Auraris’te müşterilerimiz her zaman önceliğimizdir. Sana daima yüksek baskı kalitesi ve orijinal eserlerin renklerine mümkün olduğunca sadık bir renk üretimi sunabilmek için ürünlerimizi düzenli olarak kontrol ediyoruz. Bu amaçla Print-on-Demand ortaklarımızdan kendimiz sanat baskıları sipariş ediyor, teslim edilen ürünleri ve ambalajlarını dikkatle inceliyor ve ilgili teslimat süreleri de dahil olmak üzere sonuçları belgeliyoruz.
Örnek Cayma Formu
(Sözleşmeden caymak istiyorsan, lütfen bu formu doldur ve bize geri gönder.)
Alıcı:
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Almanya
E-posta: info@galeria-auraris.com
İşbu belge ile benim/bizim () tarafımdan/tarafımızdan () akdedilen aşağıdaki malların satın alınmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı/hakkımızı (*) kullanıyorum/kullanıyoruz:
Sipariş tarihi () / teslim alma tarihi ():
Tüketicinin/tüketicilerin adı:
Tüketicinin/tüketicilerin adresi:
Tüketicinin/tüketicilerin imzası
(yalnızca bildirimin kağıt üzerinde yapılması halinde):
Tarih:
(*) Uygun olmayanı çiziniz.
Versiyon: Ağustos 2026