Gyakran ismételt kérdések

A választ erre – és még sok minden másra – megtalálod az Auraris műjegyzékében. Itt többet megtudhatsz a művészről és az egyes alkotásokról, valamint további olyan műveket is felfedezhetsz, amelyek jelenleg nem érhetők el kínálatunkban.

Annak érdekében, hogy webáruházunk áttekinthető maradjon, mindig csak az alkotások gondosan válogatott kínálatát mutatjuk be – ezt rendszeresen frissítjük és bővítjük. Még több alkotást és háttér-információt találsz az Auraris műjegyzékében.

Ha olyan alkotás érdekel, amely jelenleg nem érhető el a webáruházban, örömmel fogadjuk rövid e-mailes megkeresésedet. Érdeklődésedet szívesen figyelembe vesszük a webáruház következő válogatásának összeállításakor – vagy közösen keresünk számodra egyedi megoldást.

Jelenleg művészeti nyomatainkat kizárólag keret nélkül kínáljuk – így teljes szabadságot kapsz ahhoz, hogy saját ízlésednek és otthonod berendezésének megfelelő keretet válassz. Ha egy konkrét keretre gondoltál, vagy keretezett változatot szeretnél, egyszerűen írj nekünk e-mailt, és mondd el az elképzelésedet. Visszajelzésedet szívesen figyelembe vesszük a webáruház következő válogatásának összeállításakor – vagy közösen keresünk számodra egyedi megoldást.

A gyártási idő általában 2–3 munkanap, ezt követően Európán belül további 3–7 munkanapos szállítási idővel kell számolni. Összességében tehát 5–10 munkanappal számolhatsz. Amint csomagod útnak indul, automatikusan küldünk egy szállítási visszaigazolást a nyomon követéshez szükséges hivatkozással.

Az Európai Unió valamennyi országába, valamint Svájcba és az Egyesült Királyságba szállítunk.

Megrendelésed elkészítését rendszerint egy hozzád közeli vagy az országodban működő nyomdai partnerünkre bízzuk. A megrendelt művészeti nyomatokat onnan közvetlenül hozzád szállítják.

Európán kívüli szállítás esetén kérjük, lépj velünk közvetlenül kapcsolatba – közösen találunk megfelelő megoldást.

A szállítási költség a célországtól, a csomag méretétől és súlyától függ. A pontos összeget a fizetési folyamat során, a megrendelés véglegesítése előtt egyértelműen láthatod. Nagyobb megrendelések vagy nagyobb mennyiség vásárlása esetén kérésre kedvezőbb feltételeket kínálunk.

Nem, minden művészeti nyomatunk vízjel nélkül kerül kiszállításra. Tiszta, nyomdakész, galériaminőségű terméket kapsz – pontosan olyat, amilyennek a faladon lennie kell.

Kizárólag savmentes Fine Art papírokat és galériaminőségű kartonokat használunk, amelyeket kifejezetten magas minőségű művészeti nyomatok készítésére fejlesztettek ki. Ezek az anyagok ellenállnak az öregedésnek, színtartók, és megfelelnek a galériák és gyűjtők elvárásainak. A motívumtól és a formátumtól függően matt vagy szaténfényű felületeket alkalmazunk az optimális hatás érdekében.

Művészeti nyomataink Giclée-eljárással, 12 színű tintarendszerekkel készülnek. A hagyományos négyszínű CMYK-nyomtatással szemben – amely kizárólag cián, magenta, sárga és fekete színekkel dolgozik – a 12 színű Giclée-rendszer lényegesen nagyobb színtartományt tesz lehetővé. Ez finomabb színátmeneteket, mélyebb feketéket, élénkebb színeket, valamint a fények és árnyékok pontosabb visszaadását jelenti. Az eredmény olyan nyomat, amely a digitális műalkotásokat és fényképeket a galériaminőség követelményeinek megfelelően adja vissza.

A 12 színű Giclée-eljárásnak és a professzionális színkezelésnek (ICC-profilok) köszönhetően nagyon nagyfokú egyezést érünk el a képernyőn megjelenő kép és a kész nyomat között. Enyhe eltérések azonban előfordulhatnak, mivel a képernyők saját fényt bocsátanak ki, míg a nyomatokat visszavert fényben látjuk. A lehető legpontosabb előnézet érdekében azt javasoljuk, hogy a monitor sRGB szerint legyen kalibrálva.

A webáruházunkban leadott megrendelésekre az elállási jogra vonatkozó törvényi rendelkezések érvényesek. A fogyasztók főszabály szerint a törvényben meghatározott elállási határidőn belül elállhatnak megrendelésüktől, amennyiben az adott esetben nem áll fenn az elállási jog valamely törvényben meghatározott kivétele. Az elállással, a határidőkkel és a visszaküldéssel kapcsolatos valamennyi részletet az elállási jogról szóló tájékoztatónkban találod.

Ettől függetlenül természetesen a következő érvényes: Ha művészeti nyomatod sérülten érkezik, nyomtatási hibás, vagy nem a megfelelő terméket szállítottuk ki, kérjük, lépj kapcsolatba velünk. A lehető leghamarabb gondoskodunk a megfelelő megoldásról.

Kérjük, készíts fényképeket a sérült termékről és a csomagolásról, majd küldd el nekünk a képeket a rendelési számoddal együtt ügyfélszolgálati e-mail-címünkre. A reklamációkat a lehető leggyorsabban feldolgozzuk, és díjmentes cseréről vagy visszatérítésről gondoskodunk – felesleges bonyodalmak nélkül.

Mivel a gyártás közvetlenül a megrendelés beérkezése után megkezdődik, a módosításokra rendelkezésre álló idő nagyon rövid – a vásárlást követő néhány perctől legfeljebb 2 óráig terjed. Kérjük, a lehető leghamarabb lépj kapcsolatba velünk e-mailben. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a kért módosítást még figyelembe tudjuk venni.