Refusionspolitik
Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har fået varen i fysisk besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os,
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Tyskland
E-mail: info@galeria-auraris.com
ved en utvetydig erklæring (f.eks. pr. brev eller e-mail) om din beslutning om at træde tilbage fra denne aftale.
Du kan også anvende standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk. Du kan for eksempel kopiere teksten i formularen og sende den til os via vores kontaktformular.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.
Følger af fortrydelse
Hvis du træder tilbage fra denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din erklæring om fortrydelse.
Ved tilbagebetalingen anvender vi det samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Du vil under ingen omstændigheder blive pålagt gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varen, alt efter hvilket tidspunkt der er det tidligste.
Du skal returnere varen til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest inden for 14 dage fra den dag, hvor du informerer os om din beslutning om at træde tilbage fra denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varen inden udløbet af fristen på 14 dage.
Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varen.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, hvis værdiforringelsen skyldes en håndtering af varen, som ikke var nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Undtagelse fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og hvor forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse er afgørende for fremstillingen, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov.
Mangler og transportskader
Hvis dit produkt ankommer med en kvalitetsmangel eller transportskade, hjælper vi dig naturligvis. Kontakt os i så fald straks via e-mail på info@galeria-auraris.com med en kort beskrivelse og om muligt billeder af manglen eller skaden.
Dine lovbestemte rettigheder ved mangler berøres ikke heraf.
Kvalitetssikring og produktionsafvigelser
Bemærk, at gengivelsen af et kunstværk på en skærm kan afvige fra den faktiske farvegengivelse på det trykte produkt. Især kvaliteten, teknologien, lysstyrken, kontrasten, farveprofilen og de individuelle indstillinger på den anvendte skærm kan påvirke de farver, der opfattes. Der kan også forekomme mindre teknisk betingede afvigelser ved produktionen af et kunsttryk.
Hos Galería Auraris kommer vores kunder i første række. For altid at kunne tilbyde dig en høj trykkvalitet og en farvegengivelse, der er så tro mod originalværkerne som muligt, kontrollerer vi regelmæssigt vores produkter. Til dette formål bestiller vi selv kunsttryk hos vores print-on-demand-partnere, foretager en omhyggelig kontrol af de leverede produkter samt deres emballage og dokumenterer resultaterne, herunder den respektive leveringstid.
Standardfortrydelsesformular
(Hvis du ønsker at træde tilbage fra aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den retur.)
Til:
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Tyskland
E-mail: info@galeria-auraris.com
Jeg/vi () meddeler herved, at jeg/vi () træder tilbage fra den af mig/os indgåede aftale om køb af følgende varer (*):
Bestilt den () / modtaget den ():
Forbrugerens/forbrugernes navn:
Forbrugerens/forbrugernes adresse:
Forbrugerens/forbrugernes underskrift
(kun hvis meddelelsen gives på papir):
Dato:
(*) Det ikke relevante overstreges.
Version: august 2026