Servicevilkår
Generelle vilkår og betingelser
Disse generelle vilkår og betingelser regulerer køb af kunsttryk og vægkunst i onlinebutikken "Galería Auraris" af Iris & Martin C. Heyn. Alle produkter fremstilles først efter modtagelse af ordren ved hjælp af print-on-demand.
Udbyder – i det følgende benævnt „Sælger“:
Galería Auraris GbR
Repræsenteret ved Iris Heyn og Martin C. Heyn
Johann-Widmann-Str. 27, 71069 Sindelfingen
E-mail: info@galeria-auraris.com
§ 1 Anvendelsesområde
Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle aftaler mellem Sælger og kunder (forbrugere og erhvervsdrivende) via onlinebutikken under domænet galeria-auraris.com eller det pågældende hoveddomæne.
Afvigende vilkår fra kunden anerkendes ikke, medmindre Sælger udtrykkeligt og skriftligt accepterer, at de finder anvendelse.
§ 2 Aftalens indgåelse
(1) Præsentationen af produkterne i onlinebutikken udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en opfordring til at afgive en ordre.
(2) Ved at klikke på „Køb nu“ / „Bestil med betalingsforpligtelse“ afgiver kunden et bindende tilbud om køb.
(3) Sælger bekræfter modtagelsen af ordren via e-mail. Denne modtagelsesbekræftelse udgør endnu ikke en accept af tilbuddet.
(4) Købsaftalen indgås, så snart ordren accepteres af Sælger eller videresendes til produktionspartneren til behandling. Kunden informeres om aftalens indgåelse via e-mail. Forbrugernes lovbestemte fortrydelsesret berøres ikke heraf.
§ 3 Priser og betalingsbetingelser
(1) Alle angivne priser er slutpriser i euro (€). Sælger anvender småvirksomhedsordningen i henhold til § 19 i den tyske lov om omsætningsafgift (UStG). Omsætningen er derfor fritaget for moms i henhold til § 19 UStG.
(2) Betaling kan efter eget valg foretages via:
- Shopify Payments (kreditkort, debetkort, eventuelt andre metoder)
- PayPal
(3) Fakturabeløbet forfalder til betaling straks ved afslutningen af ordren.
§ 4 Levering og forsendelse
(1) Sælger leverer til Tyskland, Østrig, Schweiz samt til alle medlemsstater i Den Europæiske Union.
(2) Leveringstiden er som regel 7–14 arbejdsdage fra modtagelsen af ordren, da alle produkter først fremstilles efter modtagelse af ordren ved hjælp af print-on-demand. Afvigende leveringstider angives på den pågældende produktside.
(3) Produktion og forsendelse udføres af en ekstern produktionspartner (Gelato). Forsendelsen sker med en almindeligt anvendt pakkeleverandør.
(4) Ved leveringer til Schweiz kan der påløbe yderligere told, skatter og gebyrer, som skal betales af kunden.
(5) Delleverancer er tilladt, forudsat at dette er rimeligt for kunden.
§ 5 Ejendomsforbehold
De leverede varer forbliver Sælgers ejendom, indtil fuld betaling er sket.
§ 6 Fortrydelsesret
(1) Forbrugere har som udgangspunkt den lovbestemte fortrydelsesret. Nærmere oplysninger fremgår af vejledningen om fortrydelsesret, som er tilgængelig i onlinebutikken.
(2) Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og hvor forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse er afgørende for fremstillingen, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov.
(3) Erhvervsdrivende har ingen lovbestemt fortrydelsesret.
§ 7 Lovbestemte rettigheder ved mangler og ansvar for mangler
(1) De lovbestemte rettigheder ved mangler finder anvendelse.
(2) Ved transportskader eller mangler ved det leverede produkt (f.eks. trykfejl eller beskadigelser) beder Sælger kunden om så vidt muligt at kontakte Sælger hurtigst muligt via e-mail på info@galeria-auraris.com og om muligt vedlægge billeder af manglen eller skaden. Kundens lovbestemte rettigheder ved mangler berøres ikke heraf.
(3) Gengivelsen af et kunstværk på en skærm kan afvige fra den faktiske farvegengivelse på det trykte produkt. Især kvaliteten, teknologien, lysstyrken, kontrasten, farveprofilen og de individuelle indstillinger på den anvendte skærm kan påvirke de farver, der opfattes. Der kan også forekomme mindre teknisk betingede produktionsafvigelser. De lovbestemte rettigheder ved mangler berøres ikke heraf.
§ 8 Ophavsret og brugsrettigheder
(1) Alle kunstværker og designs, der tilbydes i butikken, er ophavsretligt beskyttede værker af Iris Heyn.
(2) Ved køb af et produkt erhverver kunden ejendomsretten til det fysiske produkt. Der overdrages ingen ophavsrettigheder eller brugsrettigheder til de afbildede kunstværker.
(3) Reproduktion, distribution, offentlig tilgængeliggørelse eller anden brug af kunstværkerne – også i digital form – er forbudt uden Sælgers udtrykkelige skriftlige tilladelse.
§ 9 Ansvarsbegrænsning
(1) Sælger hæfter uden begrænsning for skader som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred, der skyldes en forsætlig eller uagtsom tilsidesættelse af en forpligtelse fra Sælgers, dennes juridiske repræsentanters eller medhjælperes side. Det samme gælder for øvrige skader, der skyldes en forsætlig eller groft uagtsom tilsidesættelse af en forpligtelse fra Sælgers, dennes juridiske repræsentanters eller medhjælperes side.
(2) Ved let uagtsom tilsidesættelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser hæfter Sælger kun for den kontrakttypiske, forudsigelige skade. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er sådanne forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet gør det muligt at gennemføre aftalen korrekt, og hvis overholdelse kunden normalt kan stole på.
(3) I øvrigt er ansvar for skader forårsaget ved let uagtsomhed udelukket.
(4) Ufravigelige lovbestemte ansvarsregler berøres ikke.
§ 10 Databeskyttelse
Indsamling og behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med den særskilte privatlivspolitik, som er tilgængelig i butikken.
§ 11 Tvistbilæggelse for forbrugere
Sælger er hverken forpligtet eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugertvistløsningsorgan.
§ 12 Lovvalg og værneting
(1) Alle retsforhold mellem Sælger og kunden er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med udelukkelse af De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb (CISG). For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, det ikke fratager forbrugeren den beskyttelse, der ydes af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.
(2) Hvis kunden er købmand, en juridisk person under offentlig ret eller en offentligretlig særformue, er Sindelfingen værneting for alle tvister, der udspringer af kontraktforholdet. I øvrigt gælder de lovbestemte værnetingsregler.
§ 13 Adskillelsesklausul
Hvis enkelte bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser er eller bliver ugyldige, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
Version: august 2026