Ofte stillede spørgsmål

Svaret på det – og meget mere – finder du i Auraris’ værkfortegnelse. Her kan du læse mere om kunstneren og de enkelte værker, og du kan se flere værker, som ikke tilbydes i øjeblikket.

For at bevare et godt overblik i webshoppen viser vi altid kun et kurateret udvalg af værkerne – udvalget opdateres og suppleres regelmæssigt. Du finder endnu flere værker og baggrundsoplysninger i Auraris’ værkfortegnelse.

Hvis du er interesseret i et værk, som ikke er tilgængeligt i webshoppen lige nu, hører vi meget gerne fra dig via e-mail. Vi tager gerne dit ønske med som inspiration til det næste udvalg i webshoppen – eller finder sammen med dig en individuel løsning.

I øjeblikket tilbyder vi udelukkende vores kunsttryk uden ramme – så har du fuld frihed til at vælge en ramme, der passer til din personlige smag og indretning. Hvis du har en bestemt ramme i tankerne eller ønsker en indrammet variant, kan du blot sende os en e-mail og beskrive dit ønske. Vi tager gerne din feedback med som inspiration til vores næste udvalg i webshoppen – eller finder sammen med dig en individuel løsning.

Produktionstiden er som regel 2–3 hverdage. Derefter følger forsendelsen med en leveringstid på yderligere 3–7 hverdage inden for Europa. Samlet kan du regne med 5–10 hverdage. Så snart din pakke er på vej, modtager du automatisk en forsendelsesbekræftelse med et trackinglink.

Vi leverer til alle lande i Den Europæiske Union samt Schweiz og Storbritannien.

Som regel bliver en af vores trykkeripartnere i nærheden af dig eller i dit land sat til at producere din bestilling. Derfra sendes de bestilte kunsttryk direkte til dig.

Ved levering uden for Europa bedes du kontakte os direkte – så finder vi en løsning sammen.

Forsendelsesomkostningerne afhænger af leveringsland, pakkestørrelse og vægt. Det præcise beløb vises tydeligt ved kassen, inden du gennemfører bestillingen. Ved større bestillinger eller køb af større mængder tilbyder vi på forespørgsel mere fordelagtige vilkår.

Nej, alle vores kunsttryk leveres uden vandmærke. Du modtager et rent, trykklart produkt i gallerikvalitet – præcis sådan, som det hører hjemme på væggen.

Vi anvender udelukkende syrefrit Fine Art-papir og gallerikarton, som er udviklet specifikt til kunsttryk af høj kvalitet. Materialerne er aldringsbestandige, farveægte og opfylder de krav, som gallerier og samlere stiller. Afhængigt af motiv og format anvender vi matte eller satinblanke overflader for at opnå den bedst mulige virkning.

Vores kunsttryk fremstilles med Giclée-processen ved hjælp af blæksystemer med 12 farver. I modsætning til traditionelt CMYK-firefarvetryk – som kun arbejder med cyan, magenta, gul og sort – giver Giclée-systemet med 12 farver et markant større farverum. Det betyder finere farveovergange, dybere sorttoner, mere lysende farver og en mere præcis gengivelse af højlys og skygger. Resultatet er et tryk, der gengiver digitale kunstværker og fotografier i en kvalitet, der lever op til galleristandard.

Takket være Giclée-processen med 12 farver og professionel farvestyring (ICC-profiler) opnår vi en meget høj overensstemmelse mellem visningen på skærmen og det færdige tryk. Der kan dog stadig forekomme mindre afvigelser, fordi skærme udsender deres eget lys, mens tryk ses i reflekteret lys. Vi anbefaler, at skærmen er kalibreret til sRGB for at få den bedst mulige forhåndsvisning.

For bestillinger i vores webshop gælder de lovbestemte regler om fortrydelsesret. Forbrugere kan som udgangspunkt fortryde deres bestilling inden for den lovbestemte fortrydelsesfrist, medmindre der i det konkrete tilfælde gælder en lovbestemt undtagelse fra fortrydelsesretten. Alle oplysninger om fortrydelse, frister og returnering finder du i vores vejledning om fortrydelsesret.

Uafhængigt af dette gælder naturligvis: Hvis dit kunsttryk ankommer beskadiget, har en trykfejl eller er blevet leveret forkert, bedes du kontakte os. Vi sørger hurtigst muligt for en passende løsning.

Tag venligst billeder af det beskadigede produkt og emballagen, og send billederne sammen med dit ordrenummer til vores support-e-mailadresse. Vi behandler reklamationer hurtigst muligt og sørger for en gratis erstatning eller tilbagebetaling – helt uden besvær.

Da produktionen starter umiddelbart efter, at bestillingen er modtaget, er tidsvinduet for ændringer meget kort – fra få minutter til højst 2 timer efter købet. Kontakt os derfor så hurtigt som muligt via e-mail. Vi gør vores bedste for stadig at kunne tage højde for din ændring.