Termeni de utilizare
Termeni și condiții generale
Prezenții Termeni și condiții generale reglementează achiziționarea de reproduceri de artă și artă murală din magazinul online „Galería Auraris” al Iris & Martin C. Heyn. Toate produsele sunt realizate prin procedeul print-on-demand numai după primirea comenzii.
Furnizor – denumit în continuare „Vânzătorul”:
Galería Auraris GbR
Reprezentată de Iris Heyn și Martin C. Heyn
Johann-Widmann-Str. 27, 71069 Sindelfingen
E-mail: info@galeria-auraris.com
§ 1 Domeniul de aplicare
Prezenții Termeni și condiții generale se aplică tuturor contractelor încheiate între Vânzător și clienți (consumatori și profesioniști) prin intermediul magazinului online disponibil la domeniul galeria-auraris.com, respectiv la domeniul principal aplicabil.
Condițiile divergente ale clientului nu sunt recunoscute, cu excepția cazului în care Vânzătorul își exprimă în mod expres și în scris acordul cu privire la aplicarea acestora.
§ 2 Încheierea contractului
(1) Prezentarea produselor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci o invitație de a plasa o comandă.
(2) Prin apăsarea butonului „Cumpără acum” / „Comandă cu obligație de plată”, clientul transmite o ofertă fermă de cumpărare.
(3) Vânzătorul confirmă primirea comenzii prin e-mail. Această confirmare de primire nu constituie încă acceptarea ofertei.
(4) Contractul de vânzare-cumpărare se încheie de îndată ce comanda este acceptată de Vânzător sau este transmisă partenerului de producție în vederea procesării. Clientul este informat prin e-mail cu privire la încheierea contractului. Dreptul legal de retragere al consumatorilor rămâne neafectat.
§ 3 Prețuri și condiții de plată
(1) Toate prețurile indicate sunt prețuri finale în euro (€). Vânzătorul aplică regimul întreprinderilor mici în conformitate cu § 19 din Legea germană privind impozitul pe cifra de afaceri (UStG). Prin urmare, operațiunile sunt scutite de TVA în conformitate cu § 19 UStG.
(2) Plata poate fi efectuată, la alegere, prin:
- Shopify Payments (card de credit, card de debit, după caz și alte metode)
- PayPal
(3) Valoarea facturii este exigibilă imediat la finalizarea comenzii.
§ 4 Livrare și expediere
(1) Vânzătorul livrează în Germania, Austria, Elveția, precum și în toate statele membre ale Uniunii Europene.
(2) Termenul de livrare este, de regulă, de 7–14 zile lucrătoare de la primirea comenzii, deoarece toate produsele sunt fabricate prin procedeul print-on-demand numai după primirea comenzii. Termenele de livrare diferite sunt indicate pe pagina produsului respectiv.
(3) Producția și expedierea sunt efectuate de un partener extern de producție (Gelato). Expedierea se realizează prin intermediul unui furnizor uzual de servicii de coletărie.
(4) Pentru livrările în Elveția pot fi percepute taxe vamale, impozite și alte taxe suplimentare, care sunt suportate de client.
(5) Livrările parțiale sunt permise, cu condiția ca acestea să fie rezonabile pentru client.
§ 5 Rezerva dreptului de proprietate
Bunurile livrate rămân proprietatea Vânzătorului până la achitarea integrală.
§ 6 Dreptul de retragere
(1) Consumatorii beneficiază, în principiu, de dreptul legal de retragere. Detaliile sunt prevăzute în informațiile privind dreptul de retragere puse la dispoziție în magazinul online.
(2) Dreptul de retragere nu există în cazul contractelor pentru furnizarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru fabricarea cărora este determinantă o alegere sau o decizie individuală a consumatorului ori care sunt adaptate în mod clar nevoilor personale ale consumatorului.
(3) Profesioniștii nu beneficiază de un drept legal de retragere.
§ 7 Garanția legală și răspunderea pentru defecte
(1) Se aplică drepturile legale privind garanția pentru conformitate și defecte.
(2) În cazul deteriorărilor survenite în timpul transportului sau al defectelor produsului livrat (de exemplu, erori de imprimare sau deteriorări), Vânzătorul solicită contactarea sa cât mai curând posibil prin e-mail la info@galeria-auraris.com, dacă este posibil cu fotografii ale defectului sau deteriorării. Drepturile legale ale clientului privind garanția rămân neafectate.
(3) Reprezentarea unei opere de artă pe un ecran poate diferi de reproducerea reală a culorilor produsului imprimat. În special, calitatea, tehnologia, luminozitatea, contrastul, profilul de culoare și setările individuale ale ecranului utilizat pot influența culorile percepute. De asemenea, pot apărea abateri minore de producție determinate de factori tehnici. Drepturile legale privind garanția rămân neafectate.
§ 8 Drepturi de autor și drepturi de utilizare
(1) Toate operele de artă și designurile oferite în magazin sunt opere ale Iris Heyn protejate prin drepturi de autor.
(2) Prin achiziționarea unui produs, clientul dobândește dreptul de proprietate asupra produsului fizic. Nu are loc niciun transfer al drepturilor de autor sau al drepturilor de utilizare asupra operelor de artă reprezentate.
(3) Reproducerea, distribuirea, punerea la dispoziția publicului sau orice altă utilizare a operelor de artă – inclusiv în format digital – este interzisă fără autorizarea expresă și scrisă a Vânzătorului.
§ 9 Limitarea răspunderii
(1) Vânzătorul răspunde fără limitare pentru prejudiciile rezultate din vătămarea vieții, integrității corporale sau sănătății, cauzate de încălcarea intenționată sau din neglijență a unei obligații de către Vânzător, reprezentanții săi legali sau persoanele de care acesta se folosește pentru executarea obligațiilor. Același lucru se aplică și altor prejudicii cauzate de încălcarea intenționată sau din culpă gravă a unei obligații de către Vânzător, reprezentanții săi legali sau persoanele de care acesta se folosește pentru executarea obligațiilor.
(2) În cazul încălcării din neglijență ușoară a unor obligații contractuale esențiale, Vânzătorul răspunde numai pentru prejudiciul tipic contractului și previzibil. Obligațiile contractuale esențiale sunt acele obligații a căror îndeplinire face posibilă executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare clientul se poate baza în mod obișnuit.
(3) În rest, răspunderea pentru prejudiciile cauzate din neglijență ușoară este exclusă.
(4) Dispozițiile legale imperative privind răspunderea rămân neafectate.
§ 10 Protecția datelor
Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu declarația separată privind protecția datelor, disponibilă în magazin.
§ 11 Soluționarea litigiilor de consum
Vânzătorul nu este nici obligat, nici dispus să participe la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unui organism de conciliere pentru consumatori.
§ 12 Legea aplicabilă și instanța competentă
(1) Toate raporturile juridice dintre Vânzător și client sunt guvernate de dreptul Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri (CISG). În cazul consumatorilor, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care nu îi privează de protecția acordată prin dispozițiile imperative ale legii statului în care consumatorul își are reședința obișnuită.
(2) În cazul în care clientul este comerciant, persoană juridică de drept public sau patrimoniu special de drept public, instanțele din Sindelfingen sunt competente pentru toate litigiile rezultate din raportul contractual. În rest, se aplică normele legale privind competența teritorială.
§ 13 Clauza de salvgardare
În cazul în care anumite dispoziții ale acestor Termeni și condiții generale sunt sau devin nevalabile, valabilitatea celorlalte dispoziții rămâne neafectată.
Versiune: august 2026