Terugbetalingsbeleid
Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons,
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Duitsland
E-mail: info@galeria-auraris.com
door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per brief of e-mail) informeren over je beslissing om deze overeenkomst te herroepen.
Je kunt hiervoor ook het hieronder opgenomen modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Je kunt bijvoorbeeld de tekst van het formulier kopiëren en via ons contactformulier aan ons doorgeven.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, is het voldoende dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen die wij van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen terug vanaf de dag waarop wij je herroepingsverklaring hebben ontvangen.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met je is overeengekomen. In geen geval worden je vanwege deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.
Je moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop je ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terugzenden. De termijn is in acht genomen als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.
Je draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.
Je bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen wanneer deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, eigenschappen en werking ervan vast te stellen.
Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten tot levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd.
Gebreken en transportschade
Mocht je product met een kwaliteitsgebrek of transportschade aankomen, dan helpen we je uiteraard verder. Neem in dat geval onverwijld per e-mail contact met ons op via info@galeria-auraris.com, met een korte beschrijving en indien mogelijk foto's van het gebrek of de schade.
Je wettelijke garantierechten blijven hierdoor onverlet.
Kwaliteitsborging en productieafwijkingen
Houd er rekening mee dat de weergave van een kunstwerk op een beeldscherm kan afwijken van de werkelijke kleurweergave van het gedrukte product. Met name de kwaliteit, technologie, helderheid, het contrast, het kleurprofiel en de individuele instellingen van het gebruikte beeldscherm kunnen de waargenomen kleuren beïnvloeden. Ook kunnen geringe technisch bepaalde afwijkingen optreden bij de productie van een kunstprint.
Bij Galería Auraris staan onze klanten op de eerste plaats. Om je steeds een hoge afdrukkwaliteit en een zo getrouw mogelijke kleurweergave van de originele werken te kunnen bieden, controleren wij onze producten regelmatig. Hiervoor bestellen wij zelf kunstprints bij onze print-on-demand-partners, onderwerpen wij de geleverde producten en hun verpakking aan een zorgvuldige controle en documenteren wij de resultaten, inclusief de betreffende levertijd.
Modelformulier voor herroeping
(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan:
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Duitsland
E-mail: info@galeria-auraris.com
Hierbij herroep(en) ik/wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*):
Besteld op () / ontvangen op ():
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en)
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Stand: augustus 2026