Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni generali
I presenti Termini e condizioni generali disciplinano l'acquisto di stampe d'arte e opere d'arte da parete nel negozio online "Galería Auraris" di Iris & Martin C. Heyn. Tutti i prodotti vengono realizzati con il sistema print-on-demand solo dopo la ricezione dell'ordine.
Fornitore – di seguito denominato „Venditore“:
Galería Auraris GbR
Rappresentata da Iris Heyn e Martin C. Heyn
Johann-Widmann-Str. 27, 71069 Sindelfingen
E-mail: info@galeria-auraris.com
§ 1 Ambito di applicazione
I presenti Termini e condizioni generali si applicano a tutti i contratti stipulati tra il Venditore e i clienti (consumatori e professionisti) tramite il negozio online disponibile sul dominio galeria-auraris.com o sul rispettivo dominio principale.
Eventuali condizioni divergenti del cliente non sono riconosciute, salvo che il Venditore ne accetti espressamente per iscritto l'applicazione.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.
(2) Facendo clic su „Acquista ora“ / „Ordine con obbligo di pagamento“, il cliente presenta un'offerta vincolante di acquisto.
(3) Il Venditore conferma la ricezione dell'ordine tramite e-mail. Tale conferma di ricezione non costituisce ancora accettazione dell'offerta.
(4) Il contratto di compravendita si conclude non appena l'ordine viene accettato dal Venditore oppure inoltrato al partner di produzione per l'elaborazione. Il cliente viene informato della conclusione del contratto tramite e-mail. Il diritto di recesso previsto dalla legge per i consumatori rimane impregiudicato.
§ 3 Prezzi e condizioni di pagamento
(1) Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali in euro (€). Il Venditore si avvale del regime per le piccole imprese ai sensi del § 19 della legge tedesca sull'imposta sul valore aggiunto (UStG). Le operazioni sono pertanto esenti dall'IVA ai sensi del § 19 UStG.
(2) Il pagamento può essere effettuato, a scelta, tramite:
- Shopify Payments (carta di credito, carta di debito, eventualmente altri metodi)
- PayPal
(3) L'importo della fattura è dovuto immediatamente al completamento dell'ordine.
§ 4 Consegna e spedizione
(1) Il Venditore effettua consegne in Germania, Austria, Svizzera e in tutti gli Stati membri dell'Unione europea.
(2) Il tempo di consegna è generalmente di 7–14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, poiché tutti i prodotti vengono realizzati con il sistema print-on-demand solo dopo la ricezione dell'ordine. Eventuali tempi di consegna differenti sono indicati nella relativa pagina del prodotto.
(3) La produzione e la spedizione vengono effettuate da un partner di produzione esterno (Gelato). La spedizione viene effettuata tramite un comune servizio di consegna pacchi.
(4) Per le consegne in Svizzera possono essere applicati ulteriori dazi doganali, imposte e oneri, che sono a carico del cliente.
(5) Sono ammesse consegne parziali, purché ciò sia ragionevole per il cliente.
§ 5 Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà del Venditore fino al completo pagamento.
§ 6 Diritto di recesso
(1) Ai consumatori spetta, in linea di principio, il diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono contenuti nell'informativa sul diritto di recesso messa a disposizione nel negozio online.
(2) Il diritto di recesso non sussiste per i contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati e per la cui fabbricazione sia determinante una scelta o decisione individuale da parte del consumatore, oppure che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
(3) Ai professionisti non spetta alcun diritto di recesso previsto dalla legge.
§ 7 Garanzia legale e responsabilità per difetti
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) In caso di danni dovuti al trasporto o di difetti del prodotto consegnato (ad es. errori di stampa o danneggiamenti), il Venditore invita il cliente a contattarlo quanto prima possibile tramite e-mail all'indirizzo info@galeria-auraris.com, allegando, ove possibile, fotografie del difetto o del danno. I diritti di garanzia previsti dalla legge a favore del cliente rimangono impregiudicati.
(3) La visualizzazione di un'opera d'arte su uno schermo può differire dall'effettiva resa cromatica del prodotto stampato. In particolare, la qualità, la tecnologia, la luminosità, il contrasto, il profilo colore e le impostazioni individuali dello schermo utilizzato possono influire sui colori percepiti. Possono inoltre verificarsi lievi variazioni di produzione dovute a ragioni tecniche. I diritti di garanzia previsti dalla legge rimangono impregiudicati.
§ 8 Diritto d'autore e diritti di utilizzazione
(1) Tutte le opere d'arte e i design offerti nel negozio sono opere di Iris Heyn protette dal diritto d'autore.
(2) Con l'acquisto di un prodotto, il cliente acquisisce la proprietà del prodotto fisico. Non avviene alcun trasferimento dei diritti d'autore o dei diritti di utilizzazione relativi alle opere d'arte raffigurate.
(3) La riproduzione, la distribuzione, la messa a disposizione del pubblico o qualsiasi altro utilizzo delle opere d'arte – anche in formato digitale – sono vietati senza l'esplicita autorizzazione scritta del Venditore.
§ 9 Limitazione di responsabilità
(1) Il Venditore risponde senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute causati da una violazione dolosa o colposa degli obblighi da parte del Venditore, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari. Lo stesso vale per gli altri danni causati da una violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi da parte del Venditore, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari.
(2) In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, il Venditore risponde esclusivamente dei danni tipici del contratto e prevedibili. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può normalmente fare affidamento.
(3) Per il resto, è esclusa la responsabilità per danni causati da colpa lieve.
(4) Restano impregiudicate le disposizioni inderogabili di legge in materia di responsabilità.
§ 10 Protezione dei dati
La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono conformemente alla separata informativa sulla protezione dei dati, consultabile nel negozio.
§ 11 Risoluzione delle controversie dei consumatori
Il Venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
§ 12 Legge applicabile e foro competente
(1) Tutti i rapporti giuridici tra il Venditore e il cliente sono disciplinati dal diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Per i consumatori, tale scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non li privi della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge dello Stato in cui hanno la propria residenza abituale.
(2) Qualora il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è Sindelfingen. Negli altri casi si applicano le disposizioni di legge relative al foro competente.
§ 13 Clausola di salvaguardia
Qualora singole disposizioni dei presenti Termini e condizioni generali siano o diventino inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.
Versione: agosto 2026