Informativa sui rimborsi
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci,
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Germania
E-mail: info@galeria-auraris.com
mediante una dichiarazione esplicita (ad es. tramite lettera o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto.
A tal fine puoi anche utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio. Puoi, ad esempio, copiare il testo del modulo e inviarcelo tramite il nostro modulo di contatto.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua dichiarazione di recesso.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con te. In nessun caso ti saranno addebitati costi in conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando tu non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi rispedirci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci informi del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Sostieni i costi diretti della restituzione dei beni.
Sei responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni solo qualora tale diminuzione derivi da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati e per la cui fabbricazione sia determinante una scelta o decisione individuale da parte del consumatore, oppure che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
Difetti e danni dovuti al trasporto
Se il tuo prodotto dovesse arrivare con un difetto di qualità o un danno dovuto al trasporto, saremo naturalmente lieti di aiutarti. In tal caso, contattaci senza indugio tramite e-mail all'indirizzo info@galeria-auraris.com, fornendo una breve descrizione e, ove possibile, fotografie del difetto o del danno.
I tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge rimangono impregiudicati.
Controllo della qualità e variazioni di produzione
Tieni presente che la visualizzazione di un'opera d'arte su uno schermo può differire dall'effettiva resa cromatica del prodotto stampato. In particolare, la qualità, la tecnologia, la luminosità, il contrasto, il profilo colore e le impostazioni individuali dello schermo utilizzato possono influire sui colori percepiti. Possono inoltre verificarsi lievi variazioni dovute a ragioni tecniche durante la produzione di una stampa d'arte.
In Galería Auraris, le nostre clienti e i nostri clienti sono al primo posto. Per poterti offrire sempre un'elevata qualità di stampa e una resa cromatica delle opere originali il più fedele possibile, controlliamo regolarmente i nostri prodotti. A tale scopo ordiniamo personalmente stampe d'arte presso i nostri partner print-on-demand, sottoponiamo i prodotti consegnati e i relativi imballaggi a un attento controllo e documentiamo i risultati, compresi i rispettivi tempi di consegna.
Modulo tipo di recesso
(Se desideri recedere dal contratto, compila il presente modulo e restituiscilo.)
A:
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Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Germania
E-mail: info@galeria-auraris.com
Con la presente io/noi () comunico/comunichiamo il recesso dal contratto da me/noi () concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*):
Ordinato il () / ricevuto il ():
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i
(solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo):
Data:
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
Versione: agosto 2026