Pravila refundacije
Imaš pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana kada si ti ili treća osoba koju si odredio, a koja nije prijevoznik, preuzeo odnosno preuzela robu u posjed.
Kako bi ostvario svoje pravo na odustanak od ugovora, moraš nas,
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Njemačka
E-pošta: info@galeria-auraris.com
putem nedvosmislene izjave (npr. pismom ili e-poštom) obavijestiti o svojoj odluci da odustaješ od ovog ugovora.
U tu svrhu možeš upotrijebiti i niže navedeni ogledni obrazac za odustanak od ugovora, no njegova uporaba nije obvezna. Tekst obrasca možeš, primjerice, kopirati i poslati nam putem našeg obrasca za kontakt.
Za poštovanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošalješ prije isteka roka za odustanak.
Posljedice odustanka od ugovora
Ako odustaneš od ovog ugovora, vratit ćemo ti sva plaćanja koja smo od tebe primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što si odabrao drugu vrstu dostave umjesto najjeftinije standardne dostave koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili tvoju izjavu o odustanku.
Za povrat sredstava upotrijebit ćemo isto sredstvo plaćanja koje si koristio za izvornu transakciju, osim ako je s tobom izričito dogovoreno drukčije. Ni u kojem slučaju neće ti biti naplaćene naknade zbog tog povrata.
Možemo uskratiti povrat sredstava dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostaviš dokaz da si robu poslao natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.
Robu nam moraš vratiti bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada nas obavijestiš o odustanku od ovog ugovora. Rok je poštovan ako robu pošalješ prije isteka roka od 14 dana.
Snosiš izravne troškove povrata robe.
Odgovoran si za eventualno umanjenje vrijednosti robe samo ako je ono posljedica rukovanja robom koje nije bilo potrebno radi utvrđivanja njezine prirode, svojstava i funkcionalnosti.
Isključenje prava na odustanak od ugovora
Pravo na odustanak od ugovora ne postoji kod ugovora o isporuci robe koja nije unaprijed proizvedena i za čiju je izradu odlučujući individualni odabir ili odluka potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača.
Nedostaci i oštećenja u transportu
Ako tvoj proizvod stigne s nedostatkom u kvaliteti ili oštećenjem nastalim tijekom transporta, naravno da ćemo ti pomoći. U tom slučaju odmah nam se javi e-poštom na info@galeria-auraris.com s kratkim opisom i, ako je moguće, fotografijama nedostatka ili oštećenja.
Time se ne dovode u pitanje tvoja zakonska prava u slučaju nedostataka.
Osiguranje kvalitete i odstupanja u proizvodnji
Imaj na umu da se prikaz umjetničkog djela na zaslonu može razlikovati od stvarnog prikaza boja na tiskanom proizvodu. Osobito kvaliteta, tehnologija, svjetlina, kontrast, profil boja i individualne postavke korištenog zaslona mogu utjecati na percipirane boje. Mogu se pojaviti i manja tehnički uvjetovana odstupanja pri proizvodnji umjetničkog otiska.
U Galería Auraris naše su klijentice i klijenti na prvom mjestu. Kako bismo ti uvijek mogli ponuditi visoku kvalitetu tiska i što vjerniji prikaz boja izvornih djela, redovito provjeravamo svoje proizvode. U tu svrhu sami naručujemo umjetničke grafike od naših print-on-demand partnera, pažljivo provjeravamo isporučene proizvode i njihovu ambalažu te dokumentiramo rezultate, uključujući odgovarajuće vrijeme dostave.
Ogledni obrazac za odustanak od ugovora
(Ako želiš odustati od ugovora, ispuni ovaj obrazac i pošalji ga natrag.)
Za:
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Njemačka
E-pošta: info@galeria-auraris.com
Ovim ja/mi () izjavljujem/izjavljujemo da odustajem/odustajemo od ugovora koji sam/smo () sklopio/sklopili o kupnji sljedeće robe (*):
Naručeno dana () / primljeno dana ():
Ime potrošača / imena potrošača:
Adresa potrošača:
Potpis potrošača
(samo ako se obavijest dostavlja na papiru):
Datum:
(*) Precrtati nepotrebno.
Stanje: kolovoz 2026.