Όροι παροχής υπηρεσιών
Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν την αγορά εκτυπώσεων τέχνης και διακοσμητικών έργων τοίχου από το ηλεκτρονικό κατάστημα "Galería Auraris" των Iris & Martin C. Heyn. Όλα τα προϊόντα κατασκευάζονται με τη μέθοδο print-on-demand μόνο μετά την παραλαβή της παραγγελίας.
Πάροχος – εφεξής «Πωλητής»:
Galería Auraris GbR
Εκπροσωπείται από την Iris Heyn και τον Martin C. Heyn
Johann-Widmann-Str. 27, 71069 Sindelfingen
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@galeria-auraris.com
§ 1 Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ του Πωλητή και των πελατών (καταναλωτών και επιχειρηματιών) μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος στον τομέα galeria-auraris.com ή στον εκάστοτε κύριο τομέα.
Τυχόν αποκλίνοντες όροι του πελάτη δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν ο Πωλητής συμφωνήσει ρητά και εγγράφως στην εφαρμογή τους.
§ 2 Σύναψη της σύμβασης
(1) Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν συνιστά νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας.
(2) Κάνοντας κλικ στο «Αγορά τώρα» / «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής», ο πελάτης υποβάλλει δεσμευτική προσφορά αγοράς.
(3) Ο Πωλητής επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η επιβεβαίωση αυτή της παραλαβής δεν συνιστά ακόμη αποδοχή της προσφοράς.
(4) Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται μόλις η παραγγελία γίνει αποδεκτή από τον Πωλητή ή διαβιβαστεί στον συνεργάτη παραγωγής προς επεξεργασία. Ο πελάτης ενημερώνεται για τη σύναψη της σύμβασης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης των καταναλωτών δεν θίγεται.
§ 3 Τιμές και όροι πληρωμής
(1) Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι τελικές τιμές σε ευρώ (€). Ο Πωλητής εφαρμόζει το καθεστώς μικρών επιχειρήσεων σύμφωνα με το § 19 του γερμανικού νόμου περί φόρου κύκλου εργασιών (UStG). Ως εκ τούτου, οι συναλλαγές απαλλάσσονται από τον φόρο προστιθέμενης αξίας σύμφωνα με το § 19 UStG.
(2) Η πληρωμή πραγματοποιείται κατ' επιλογή μέσω:
- Shopify Payments (πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα, ενδεχομένως και άλλες μέθοδοι)
- PayPal
(3) Το ποσό του τιμολογίου καθίσταται αμέσως απαιτητό κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
§ 4 Παράδοση και αποστολή
(1) Ο Πωλητής πραγματοποιεί παραδόσεις στη Γερμανία, την Αυστρία, την Ελβετία, καθώς και σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
(2) Ο χρόνος παράδοσης ανέρχεται κατά κανόνα σε 7–14 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας, καθώς όλα τα προϊόντα παράγονται με τη μέθοδο print-on-demand μόνο μετά την παραλαβή της παραγγελίας. Τυχόν διαφορετικοί χρόνοι παράδοσης αναφέρονται στην αντίστοιχη σελίδα του προϊόντος.
(3) Η παραγωγή και η αποστολή πραγματοποιούνται από εξωτερικό συνεργάτη παραγωγής (Gelato). Η αποστολή πραγματοποιείται μέσω συνήθους παρόχου υπηρεσιών παράδοσης δεμάτων.
(4) Για παραδόσεις στην Ελβετία ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετοι δασμοί, φόροι και τέλη, τα οποία βαρύνουν τον πελάτη.
(5) Επιτρέπονται τμηματικές παραδόσεις, εφόσον αυτό είναι εύλογο για τον πελάτη.
§ 5 Παρακράτηση κυριότητας
Τα παραδοθέντα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα του Πωλητή μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους.
§ 6 Δικαίωμα υπαναχώρησης
(1) Οι καταναλωτές έχουν καταρχήν το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Οι λεπτομέρειες προκύπτουν από τις πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης που παρέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
(2) Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται για συμβάσεις προμήθειας αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων είναι καθοριστική η ατομική επιλογή ή απόφαση του καταναλωτή ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή.
(3) Οι επιχειρηματίες δεν έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης.
§ 7 Νόμιμα δικαιώματα σε περίπτωση ελαττωμάτων και ευθύνη για ελαττώματα
(1) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα σε περίπτωση ελαττωμάτων.
(2) Σε περίπτωση ζημιών κατά τη μεταφορά ή ελαττωμάτων στο παραδοθέν προϊόν (π.χ. σφάλματα εκτύπωσης ή ζημιές), ο Πωλητής παρακαλεί τον πελάτη να επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατό μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@galeria-auraris.com, επισυνάπτοντας, εφόσον είναι δυνατόν, φωτογραφίες του ελαττώματος ή της ζημιάς. Τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη σε περίπτωση ελαττωμάτων δεν θίγονται.
(3) Η απεικόνιση ενός έργου τέχνης σε οθόνη μπορεί να διαφέρει από την πραγματική χρωματική απόδοση του εκτυπωμένου προϊόντος. Ειδικότερα, η ποιότητα, η τεχνολογία, η φωτεινότητα, η αντίθεση, το χρωματικό προφίλ και οι εξατομικευμένες ρυθμίσεις της χρησιμοποιούμενης οθόνης μπορούν να επηρεάσουν τα αντιλαμβανόμενα χρώματα. Ενδέχεται επίσης να προκύψουν μικρές αποκλίσεις στην παραγωγή για τεχνικούς λόγους. Τα νόμιμα δικαιώματα σε περίπτωση ελαττωμάτων δεν θίγονται.
§ 8 Πνευματική ιδιοκτησία και δικαιώματα χρήσης
(1) Όλα τα έργα τέχνης και τα σχέδια που προσφέρονται στο κατάστημα είναι έργα της Iris Heyn και προστατεύονται από το δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας.
(2) Με την αγορά ενός προϊόντος, ο πελάτης αποκτά την κυριότητα του φυσικού προϊόντος. Δεν μεταβιβάζονται δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή δικαιώματα χρήσης επί των απεικονιζόμενων έργων τέχνης.
(3) Η αναπαραγωγή, η διανομή, η διάθεση στο κοινό ή οποιαδήποτε άλλη χρήση των έργων τέχνης – ακόμη και σε ψηφιακή μορφή – απαγορεύεται χωρίς τη ρητή έγγραφη άδεια του Πωλητή.
§ 9 Περιορισμός ευθύνης
(1) Ο Πωλητής ευθύνεται απεριόριστα για ζημίες που προκύπτουν από προσβολή της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας και οφείλονται σε εκ προθέσεως ή εξ αμελείας παράβαση υποχρέωσης από τον Πωλητή, τους νόμιμους εκπροσώπους του ή τα πρόσωπα που χρησιμοποιεί για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του. Το ίδιο ισχύει για λοιπές ζημίες που οφείλονται σε εκ προθέσεως ή βαριά εξ αμελείας παράβαση υποχρέωσης από τον Πωλητή, τους νόμιμους εκπροσώπους του ή τα πρόσωπα που χρησιμοποιεί για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του.
(2) Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας κατά την παράβαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, ο Πωλητής ευθύνεται μόνο για τη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση και προβλέψιμη. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες των οποίων η εκπλήρωση καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο πελάτης μπορεί κατά κανόνα να βασίζεται.
(3) Κατά τα λοιπά, αποκλείεται η ευθύνη για ζημίες που προκαλούνται από ελαφρά αμέλεια.
(4) Οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις περί ευθύνης δεν θίγονται.
§ 10 Προστασία δεδομένων
Η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται σύμφωνα με τη χωριστή Δήλωση Προστασίας Δεδομένων, η οποία είναι διαθέσιμη στο κατάστημα.
§ 11 Επίλυση καταναλωτικών διαφορών
Ο Πωλητής δεν υποχρεούται ούτε προτίθεται να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
§ 12 Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
(1) Σε όλες τις έννομες σχέσεις μεταξύ του Πωλητή και του πελάτη εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών (CISG). Για τους καταναλωτές, η επιλογή αυτή του δικαίου ισχύει μόνο στον βαθμό που δεν τους στερεί την προστασία που παρέχεται από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του δικαίου του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.
(2) Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδική περιουσία δημοσίου δικαίου, αρμόδια δικαστήρια για όλες τις διαφορές που απορρέουν από τη συμβατική σχέση είναι τα δικαστήρια του Sindelfingen. Κατά τα λοιπά, ισχύουν οι νόμιμοι κανόνες περί δικαιοδοσίας.
§ 13 Ρήτρα διαχωρισμού
Εάν επιμέρους διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι ή καταστούν άκυρες, η ισχύς των λοιπών διατάξεων δεν θίγεται.
Έκδοση: Αύγουστος 2026