Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρεις τους λόγους.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσύ ή τρίτο πρόσωπο που έχεις ορίσει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των αγαθών.
Για να ασκήσεις το δικαίωμά σου υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσεις,
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Γερμανία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@galeria-auraris.com
μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. με επιστολή ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) σχετικά με την απόφασή σου να υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση.
Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που παρατίθεται παρακάτω, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό. Μπορείς, για παράδειγμα, να αντιγράψεις το κείμενο του εντύπου και να μας το αποστείλεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.
Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλεις την ανακοίνωση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση, θα σου επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσένα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν επειδή επέλεξες διαφορετικό τρόπο παράδοσης από τον φθηνότερο τρόπο τυπικής παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε τη δήλωσή σου περί υπαναχώρησης.
Για την επιστροφή χρημάτων θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησες για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά μαζί σου κάτι διαφορετικό. Σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείς με χρεώσεις λόγω αυτής της επιστροφής χρημάτων.
Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να προσκομίσεις αποδεικτικό ότι τα έχεις αποστείλει πίσω, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.
Πρέπει να μας επιστρέψεις τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώνεις για την υπαναχώρησή σου από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλεις τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.
Επιβαρύνεσαι με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.
Ευθύνεσαι για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η μείωση της αξίας οφείλεται σε χειρισμό τους πέραν εκείνου που είναι αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
Εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται για συμβάσεις προμήθειας αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων είναι καθοριστική η ατομική επιλογή ή απόφαση του καταναλωτή ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή.
Ελαττώματα και ζημιές κατά τη μεταφορά
Εάν το προϊόν σου παραδοθεί με ποιοτικό ελάττωμα ή ζημιά κατά τη μεταφορά, φυσικά θα σε βοηθήσουμε. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινώνησε μαζί μας χωρίς καθυστέρηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@galeria-auraris.com, με μια σύντομη περιγραφή και, εφόσον είναι δυνατόν, φωτογραφίες του ελαττώματος ή της ζημιάς.
Τα νόμιμα δικαιώματά σου σε περίπτωση ελαττωμάτων δεν θίγονται.
Διασφάλιση ποιότητας και αποκλίσεις παραγωγής
Λάβε υπόψη ότι η απεικόνιση ενός έργου τέχνης σε οθόνη μπορεί να διαφέρει από την πραγματική χρωματική απόδοση του εκτυπωμένου προϊόντος. Ειδικότερα, η ποιότητα, η τεχνολογία, η φωτεινότητα, η αντίθεση, το χρωματικό προφίλ και οι εξατομικευμένες ρυθμίσεις της χρησιμοποιούμενης οθόνης μπορούν να επηρεάσουν τα αντιλαμβανόμενα χρώματα. Ενδέχεται επίσης να προκύψουν μικρές, τεχνικά обусловμένες αποκλίσεις κατά την παραγωγή μιας εκτύπωσης τέχνης.
Στη Galería Auraris, οι πελάτισσες και οι πελάτες μας βρίσκονται στην πρώτη θέση. Για να μπορούμε να σου προσφέρουμε πάντοτε υψηλή ποιότητα εκτύπωσης και όσο το δυνατόν πιστότερη χρωματική απόδοση των πρωτότυπων έργων, ελέγχουμε τακτικά τα προϊόντα μας. Για τον σκοπό αυτό, παραγγέλνουμε οι ίδιοι εκτυπώσεις τέχνης από τους συνεργάτες μας print-on-demand, υποβάλλουμε τα παραδοθέντα προϊόντα καθώς και τη συσκευασία τους σε προσεκτικό έλεγχο και τεκμηριώνουμε τα αποτελέσματα, συμπεριλαμβανομένου του εκάστοτε χρόνου παράδοσης.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
(Εάν επιθυμείς να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση, συμπλήρωσε αυτό το έντυπο και στείλε το πίσω.)
Προς:
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Γερμανία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@galeria-auraris.com
Με την παρούσα εγώ/εμείς () υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση που συνήψα/συνάψαμε εγώ/εμείς () για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*):
Παραγγέλθηκε στις () / παραλήφθηκε στις ():
Όνομα του/των καταναλωτή/-ών:
Διεύθυνση του/των καταναλωτή/-ών:
Υπογραφή του/των καταναλωτή/-ών
(μόνο εάν η γνωστοποίηση γίνεται σε έντυπη μορφή):
Ημερομηνία:
(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.
Έκδοση: Αύγουστος 2026