Συχνές ερωτήσεις

Την απάντηση σε αυτό – και πολλά περισσότερα – θα τη βρείτε στον κατάλογο έργων της Auraris. Εκεί μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την καλλιτέχνιδα και για τα επιμέρους έργα, καθώς και να ανακαλύψετε περισσότερα έργα που δεν προσφέρονται αυτή την περίοδο.

Για να διατηρούμε το ηλεκτρονικό κατάστημα εύχρηστο και οργανωμένο, παρουσιάζουμε κάθε φορά μόνο μια επιμελημένη επιλογή έργων – η οποία ενημερώνεται και εμπλουτίζεται τακτικά. Ακόμη περισσότερα έργα και πληροφορίες για το υπόβαθρό τους θα βρείτε στον κατάλογο έργων της Auraris.

Εάν σας ενδιαφέρει κάποιο έργο που δεν είναι διαθέσιμο αυτή τη στιγμή στο ηλεκτρονικό κατάστημα, θα χαρούμε να μας στείλετε ένα σύντομο αίτημα μέσω email. Θα λάβουμε ευχαρίστως υπόψη το ενδιαφέρον σας ως πρόταση για την επόμενη επιλογή έργων του καταστήματος – ή θα βρούμε μαζί μια εξατομικευμένη λύση για εσάς.

Προς το παρόν προσφέρουμε τις εκτυπώσεις τέχνης μας αποκλειστικά χωρίς κορνίζα – έτσι έχετε απόλυτη ελευθερία να επιλέξετε την κορνίζα σύμφωνα με το προσωπικό σας γούστο και τη διακόσμηση του χώρου σας. Εάν έχετε κατά νου κάποια συγκεκριμένη κορνίζα ή επιθυμείτε μια εκδοχή με κορνίζα, απλώς στείλτε μας ένα email και περιγράψτε μας την προτίμησή σας. Θα λάβουμε ευχαρίστως υπόψη τα σχόλιά σας ως πρόταση για την επόμενη επιλογή του καταστήματός μας – ή θα βρούμε μαζί μια εξατομικευμένη λύση για εσάς.

Ο χρόνος παραγωγής είναι συνήθως 2–3 εργάσιμες ημέρες και στη συνέχεια ακολουθεί η αποστολή, με χρόνο παράδοσης επιπλέον 3–7 εργάσιμων ημερών εντός Ευρώπης. Συνολικά, μπορείτε να υπολογίζετε σε 5–10 εργάσιμες ημέρες. Μόλις το δέμα σας αποσταλεί, θα λάβετε αυτόματα επιβεβαίωση αποστολής με σύνδεσμο παρακολούθησης.

Πραγματοποιούμε παραδόσεις σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στην Ελβετία και στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Για την παραγωγή της παραγγελίας σας αναθέτουμε κατά κανόνα την εργασία σε συνεργάτες εκτύπωσης που βρίσκονται κοντά σας ή στη χώρα σας. Από εκεί, οι εκτυπώσεις τέχνης που παραγγείλατε αποστέλλονται απευθείας σε εσάς.

Για παραδόσεις εκτός Ευρώπης, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας – θα βρούμε μαζί μια λύση.

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τη χώρα παράδοσης, το μέγεθος του δέματος και το βάρος. Το ακριβές ποσό εμφανίζεται με σαφήνεια κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πριν οριστικοποιήσετε την παραγγελία. Για μεγαλύτερες παραγγελίες ή αγορές μεγαλύτερων ποσοτήτων προσφέρουμε, κατόπιν αιτήματος, ευνοϊκότερους όρους.

Όχι, όλες οι εκτυπώσεις τέχνης μας παραδίδονται χωρίς υδατογράφημα. Παραλαμβάνετε ένα καθαρό, έτοιμο προς παρουσίαση προϊόν ποιότητας γκαλερί – ακριβώς όπως αρμόζει σε ένα έργο που προορίζεται για τον τοίχο σας.

Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά χαρτιά Fine Art χωρίς οξέα και χαρτόνια ποιότητας γκαλερί, τα οποία έχουν σχεδιαστεί ειδικά για εκτυπώσεις τέχνης υψηλής ποιότητας. Τα υλικά αυτά είναι ανθεκτικά στη γήρανση, διατηρούν πιστά τα χρώματα και ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις γκαλερί και συλλεκτών. Ανάλογα με το έργο και τη διάσταση, χρησιμοποιούμε ματ ή σατινέ επιφάνειες για το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.

Οι εκτυπώσεις τέχνης μας παράγονται με τη μέθοδο Giclée και συστήματα μελανιών 12 χρωμάτων. Σε αντίθεση με τη συμβατική τετραχρωμία CMYK – η οποία χρησιμοποιεί μόνο κυανό, ματζέντα, κίτρινο και μαύρο – το σύστημα Giclée 12 χρωμάτων προσφέρει σημαντικά ευρύτερο χρωματικό εύρος. Αυτό σημαίνει ομαλότερες χρωματικές διαβαθμίσεις, βαθύτερους μαύρους τόνους, πιο φωτεινά χρώματα και ακριβέστερη απόδοση των φωτεινών και σκοτεινών σημείων. Το αποτέλεσμα είναι μια εκτύπωση που αποδίδει ψηφιακά έργα τέχνης και φωτογραφίες σε ποιότητα αντάξια των προδιαγραφών μιας γκαλερί.

Χάρη στη μέθοδο Giclée 12 χρωμάτων και την επαγγελματική διαχείριση χρώματος (προφίλ ICC), επιτυγχάνουμε πολύ υψηλό βαθμό αντιστοιχίας μεταξύ της απεικόνισης στην οθόνη και της τελικής εκτύπωσης. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις, καθώς οι οθόνες εκπέμπουν το δικό τους φως, ενώ οι εκτυπώσεις γίνονται ορατές μέσω ανακλώμενου φωτός. Για την καλύτερη δυνατή προεπισκόπηση συνιστούμε η οθόνη σας να είναι βαθμονομημένη σε sRGB.

Για τις παραγγελίες στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης. Οι καταναλωτές μπορούν κατά κανόνα να υπαναχωρήσουν από την παραγγελία τους εντός της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης, εφόσον στη συγκεκριμένη περίπτωση δεν ισχύει κάποια νόμιμη εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με την υπαναχώρηση, τις προθεσμίες και την επιστροφή προϊόντων θα τις βρείτε στις πληροφορίες μας σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, ισχύει φυσικά το εξής: Εάν η εκτύπωση τέχνης σας παραδοθεί κατεστραμμένη, παρουσιάζει ελάττωμα εκτύπωσης ή έχει παραδοθεί λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα φροντίσουμε το συντομότερο δυνατό να βρούμε την κατάλληλη λύση.

Παρακαλούμε φωτογραφίστε το κατεστραμμένο προϊόν καθώς και τη συσκευασία και στείλτε μας τις φωτογραφίες μαζί με τον αριθμό της παραγγελίας σας στη διεύθυνση email της υποστήριξής μας. Επεξεργαζόμαστε τις αξιώσεις το συντομότερο δυνατό και φροντίζουμε για δωρεάν αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων – χωρίς περιττές επιπλοκές.

Καθώς η παραγωγή ξεκινά αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας, το χρονικό περιθώριο για αλλαγές είναι πολύ μικρό – από λίγα λεπτά έως το πολύ 2 ώρες μετά την αγορά. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email το συντομότερο δυνατό. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε να προλάβουμε να λάβουμε υπόψη την αλλαγή σας.