Återbetalningspolicy
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du, eller en tredje part som du har angett och som inte är transportören, har tagit emot varan.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. per brev eller e-post):
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Tyskland
E-post: info@galeria-auraris.com
Du kan även använda standardformuläret för utövande av ångerrätten nedan, men det är inte obligatoriskt. Du kan till exempel kopiera texten i formuläret och skicka den till oss via vårt kontaktformulär.
För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar ditt meddelande om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Följder av frånträdet
Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande om att du frånträder avtalet.
För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat med dig. Under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för återbetalningen.
Vi får hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varan, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska skicka tillbaka varan till oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast inom 14 dagar från den dag då du informerade oss om ditt beslut att frånträda detta avtal. Fristen anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varan innan 14-dagarsfristen har löpt ut.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varan.
Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan om värdeminskningen beror på att du har hanterat varan i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och vars tillverkning är beroende av konsumentens individuella val eller bestämmande, eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov.
Fel och transportskador
Om din produkt anländer med ett kvalitetsfel eller en transportskada hjälper vi dig självklart vidare. Kontakta oss i så fall utan dröjsmål via e-post på info@galeria-auraris.com med en kort beskrivning och, om möjligt, fotografier av felet eller skadan.
Dina lagstadgade rättigheter vid fel påverkas inte av detta.
Kvalitetssäkring och produktionsavvikelser
Observera att återgivningen av ett konstverk på en skärm kan skilja sig från den faktiska färgåtergivningen hos den tryckta produkten. I synnerhet kan kvaliteten, tekniken, ljusstyrkan, kontrasten, färgprofilen och de individuella inställningarna på den skärm som används påverka hur färgerna uppfattas. Mindre tekniskt betingade avvikelser kan även förekomma vid produktionen av ett konsttryck.
På Galería Auraris står våra kunder alltid i centrum. För att alltid kunna erbjuda dig hög tryckkvalitet och en färgåtergivning som ligger så nära originalverken som möjligt kontrollerar vi regelbundet våra produkter. För detta ändamål beställer vi själva konsttryck från våra Print-on-Demand-partner, granskar noggrant de levererade produkterna och deras förpackningar samt dokumenterar resultaten, inklusive respektive leveranstid.
Standardformulär för utövande av ångerrätten
(Om du vill frånträda avtalet kan du fylla i detta formulär och skicka det till oss.)
Till:
Galería Auraris GbR
Johann-Widmann-Str. 27
71069 Sindelfingen
Tyskland
E-post: info@galeria-auraris.com
Härmed meddelar jag/vi () att jag/vi () frånträder mitt/vårt () köpeavtal avseende följande varor ():
Beställdes den () / mottogs den ():
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens/konsumenternas underskrift
(endast om formuläret lämnas på papper):
Datum:
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
Version: augusti 2026