Ofte stilte spørsmål

Svaret på dette – og mye mer – finner du i Auraris' verkfortegnelse. Her kan du lære mer om kunstneren og de enkelte verkene, og du kan også se flere verk som for øyeblikket ikke tilbys for salg.

For å holde nettbutikken oversiktlig viser vi alltid bare et kuratert utvalg av verkene – dette oppdateres og utvides jevnlig. Du finner enda flere verk og mer bakgrunnsinformasjon i Auraris' verkfortegnelse.

Hvis du er interessert i et verk som for øyeblikket ikke er tilgjengelig i nettbutikken, setter vi pris på en kort forespørsel på e-post. Vi tar gjerne interessen din med som et innspill til neste utvalg i nettbutikken – eller finner en individuell løsning sammen med deg.

For øyeblikket tilbyr vi kunsttrykkene våre utelukkende uten ramme – slik står du helt fritt til å velge en ramme som passer din personlige smak og innredning. Hvis du har en bestemt ramme i tankene eller ønsker en innrammet variant, kan du ganske enkelt sende oss en e-post og beskrive hva du ser for deg. Vi tar gjerne tilbakemeldingen din med som et innspill til vårt neste utvalg i nettbutikken – eller finner en individuell løsning sammen med deg.

Produksjonstiden er vanligvis 2–3 virkedager. Deretter følger frakten, med ytterligere 3–7 virkedagers leveringstid innenfor Europa. Totalt kan du regne med 5–10 virkedager. Så snart pakken din er på vei, mottar du automatisk en forsendelsesbekreftelse med sporingslenke.

Vi leverer til alle land i Den europeiske union, Sveits og Storbritannia.

Produksjonen av bestillingen din blir som regel utført av en av våre trykkeripartnere i nærheten av deg eller i landet ditt. Derfra sendes de bestilte kunsttrykkene direkte til deg.

For leveranser utenfor Europa ber vi deg kontakte oss direkte – så finner vi en løsning sammen.

Fraktkostnadene avhenger av leveringsland, pakkestørrelse og vekt. Det nøyaktige beløpet vises tydelig i kassen før du fullfører bestillingen. For større bestillinger eller kjøp av større antall tilbyr vi gunstigere betingelser på forespørsel.

Nei, alle kunsttrykkene våre leveres uten vannmerke. Du mottar et rent, trykkklart produkt i gallerikvalitet – akkurat slik det hører hjemme på veggen.

Vi bruker utelukkende syrefrie Fine Art-papirer og kartong i gallerikvalitet, spesielt utviklet for kunsttrykk av høy kvalitet. Disse materialene er aldringsbestandige, fargebestandige og oppfyller kravene til gallerier og samlere. Avhengig av motiv og format bruker vi matte eller satengblanke overflater for best mulig virkning.

Kunsttrykkene våre produseres med Giclée-metoden og 12-fargers blekksystemer. I motsetning til vanlig CMYK-firefargetrykk – som bare bruker cyan, magenta, gult og svart – gir Giclée-systemet med 12 farger et betydelig større fargerom. Det betyr finere fargeoverganger, dypere svarttoner, mer levende farger og en mer presis gjengivelse av høylys og skygger. Resultatet er et trykk som gjengir digitale kunstverk og fotografier med en kvalitet som lever opp til galleristandard.

Takket være Giclée-metoden med 12 farger og profesjonell fargestyring (ICC-profiler) oppnår vi svært høy overensstemmelse mellom visningen på skjermen og det ferdige trykket. Små avvik kan likevel forekomme, ettersom skjermer avgir sitt eget lys, mens trykk ses ved hjelp av reflektert lys. For best mulig forhåndsvisning anbefaler vi at skjermen er kalibrert til sRGB.

For bestillinger i nettbutikken vår gjelder de lovbestemte reglene om angrerett. Forbrukere kan som hovedregel gå fra bestillingen innen den lovbestemte angrefristen, forutsatt at det i det enkelte tilfellet ikke gjelder et lovbestemt unntak fra angreretten. Alle detaljer om angrerett, frister og retur finner du i informasjonen vår om angrerett.

Uavhengig av dette gjelder selvfølgelig følgende: Hvis kunsttrykket ditt ankommer skadet, har en trykkfeil eller feil produkt er blitt levert, ber vi deg kontakte oss. Vi sørger så raskt som mulig for en passende løsning.

Ta bilder av det skadede produktet og emballasjen, og send bildene sammen med bestillingsnummeret ditt til supportadressen vår på e-post. Vi behandler reklamasjoner så raskt som mulig og sørger for kostnadsfri erstatning eller refusjon – uten unødvendige komplikasjoner.

Ettersom produksjonen starter umiddelbart etter at bestillingen er mottatt, er tidsvinduet for endringer svært kort – fra noen få minutter til maksimalt 2 timer etter kjøpet. Kontakt oss på e-post så raskt som mulig. Vi gjør vårt beste for å rekke å ta hensyn til endringen din.