Usein kysytyt kysymykset

Vastauksen tähän – ja paljon muuta – löydät Auraris-teosluettelosta. Siellä voit tutustua tarkemmin taiteilijaan ja yksittäisiin teoksiin sekä nähdä lisää teoksia, joita ei tällä hetkellä ole saatavilla.

Jotta verkkokauppa pysyisi selkeänä ja helposti selattavana, esittelemme kerrallaan vain kuratoidun valikoiman teoksia – valikoimaa päivitetään ja täydennetään säännöllisesti. Lisää teoksia ja niiden taustatietoja löydät Auraris-teosluettelosta.

Jos olet kiinnostunut teoksesta, jota ei tällä hetkellä ole saatavilla verkkokaupassa, lähetä meille mielellään lyhyt tiedustelu sähköpostitse. Otamme kiinnostuksesi mielellämme huomioon seuraavaa verkkokaupan valikoimaa suunniteltaessa – tai etsimme yhdessä sinulle yksilöllisen ratkaisun.

Tällä hetkellä tarjoamme taidevedoksemme ainoastaan kehystämättöminä – näin voit vapaasti valita omaan makuusi ja sisustukseesi sopivan kehyksen. Jos mielessäsi on tietynlainen kehys tai haluaisit kehystetyn version, lähetä meille sähköpostia ja kerro toiveestasi. Otamme palautteesi mielellämme huomioon seuraavaa verkkokaupan valikoimaa suunniteltaessa – tai etsimme yhdessä sinulle yksilöllisen ratkaisun.

Tuotantoaika on yleensä 2–3 arkipäivää. Tämän jälkeen toimitus Euroopan sisällä kestää vielä 3–7 arkipäivää. Kokonaisuudessaan voit siis varautua 5–10 arkipäivän toimitusaikaan. Heti kun pakettisi on matkalla, saat automaattisesti lähetysvahvistuksen ja seurantalinkin.

Toimitamme kaikkiin Euroopan unionin maihin sekä Sveitsiin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan.

Tilauksesi valmistuksesta vastaa yleensä jokin lähelläsi tai omassa maassasi sijaitsevista painokumppaneistamme. Tilatut taidevedokset toimitetaan sieltä suoraan sinulle.

Jos haluat toimituksen Euroopan ulkopuolelle, ota meihin suoraan yhteyttä – etsimme yhdessä sopivan ratkaisun.

Toimituskulut määräytyvät toimitusmaan, paketin koon ja painon mukaan. Näet tarkan summan selkeästi kassalla ennen tilauksen viimeistelyä. Suuremmille tilauksille tai suurempien määrien hankinnoille tarjoamme pyynnöstä edullisempia ehtoja.

Ei. Kaikki taidevedoksemme toimitetaan ilman vesileimaa. Saat puhtaan, painovalmiin tuotteen galleriatasoisena – juuri sellaisena kuin sen kuuluukin olla seinällä.

Käytämme ainoastaan hapottomia Fine Art -papereita ja galleriatasoisia kartonkeja, jotka on kehitetty erityisesti korkealaatuiseen taidepainatukseen. Materiaalit kestävät hyvin ikääntymistä, säilyttävät värinsä ja täyttävät gallerioiden ja keräilijöiden vaatimukset. Teoksesta ja koosta riippuen käytämme mattapintaisia tai satiininkiiltäviä pintoja parhaan mahdollisen vaikutelman saavuttamiseksi.

Taidevedoksemme valmistetaan Giclée-menetelmällä käyttäen 12-värisiä mustejärjestelmiä. Perinteisestä nelivärisestä CMYK-painatuksesta – jossa käytetään vain syaania, magentaa, keltaista ja mustaa – poiketen 12-värinen Giclée-järjestelmä mahdollistaa huomattavasti laajemman väriavaruuden. Tämä tarkoittaa hienovaraisempia väriliukumia, syvempiä mustan sävyjä, kirkkaampia värejä sekä valokohtien ja varjojen tarkempaa toistoa. Tuloksena on vedos, joka toistaa digitaaliset taideteokset ja valokuvat galleriatasoisella laadulla.

12-värisen Giclée-menetelmän ja ammattimaisen värinhallinnan (ICC-profiilit) ansiosta saavutamme erittäin hyvän vastaavuuden näytöllä näkyvän kuvan ja valmiin vedoksen välillä. Pieniä eroja voi kuitenkin esiintyä, sillä näytöt tuottavat itse valoa, kun taas vedoksia katsotaan heijastuneessa valossa. Mahdollisimman tarkan esikatselun saavuttamiseksi suosittelemme sRGB-standardin mukaan kalibroitua näyttöä.

Verkkokaupassamme tehtyihin tilauksiin sovelletaan lakisääteisiä peruuttamisoikeutta koskevia säännöksiä. Kuluttajat voivat lähtökohtaisesti peruuttaa tilauksensa lakisääteisen peruuttamisajan kuluessa, ellei yksittäistapauksessa sovelleta lakisääteistä poikkeusta peruuttamisoikeudesta. Kaikki peruuttamista, määräaikoja ja palauttamista koskevat yksityiskohdat löydät peruuttamisoikeutta koskevista ohjeistamme.

Tästä riippumatta pätee luonnollisesti seuraava: Jos taidevedoksesi saapuu vaurioituneena, siinä on painovirhe tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ota meihin yhteyttä. Huolehdimme sopivasta ratkaisusta mahdollisimman nopeasti.

Ota valokuvat vaurioituneesta tuotteesta ja pakkauksesta ja lähetä kuvat sekä tilausnumerosi asiakastukemme sähköpostiosoitteeseen. Käsittelemme reklamaatiot mahdollisimman nopeasti ja järjestämme maksuttoman korvaavan tuotteen tai hyvityksen – ilman turhia hankaluuksia.

Koska tuotanto alkaa välittömästi tilauksen vastaanottamisen jälkeen, muutosten tekemiseen käytettävissä oleva aika on hyvin lyhyt – muutamasta minuutista enintään 2 tuntiin oston jälkeen. Ota meihin sähköpostitse yhteyttä mahdollisimman nopeasti. Teemme parhaamme, jotta voimme vielä ottaa pyytämäsi muutoksen huomioon.